Les litiges sont fréquents dans le secteur de la construction et les procédures judiciaires traditionnelles ne sont pas toujours la meilleure façon de les résoudre. Les méthodes alternatives de résolution des conflits (MARC) offrent des moyens plus souples, plus rentables et plus confidentiels de résoudre les litiges. Examinons les principales MARC applicables au secteur de la construction.

La médiation

La médiation est un processus dans lequel un tiers neutre (médiateur) aide les parties à trouver une solution mutuellement acceptable. Le médiateur n'a pas de pouvoir de décision, mais il facilite la communication, identifie les intérêts et élabore des options possibles pour un accord.

La négociation

La négociation est un dialogue direct entre les parties pour parvenir à un accord. C'est le moyen le plus simple et souvent le plus efficace de résoudre les conflits, car les parties contrôlent le processus et le résultat.

L'arbitrage

L'arbitrage est un processus dans lequel un litige est résolu par un arbitre ou une chambre d'arbitrage. Contrairement au juge, l'arbitre est choisi par les parties. La sentence arbitrale est contraignante et a la même force qu'une décision de justice.

L'expertise

Le jugement d'expert implique la désignation d'un expert pour déterminer les faits ou les normes d'un litige. L'expert donne un avis qui peut être utilisé par les parties pour parvenir à un accord ou comme base d'une sentence.

Conciliation judiciaire

La conciliation judiciaire est une procédure dans laquelle un juge ou un facilitateur spécialement désigné aide les parties à parvenir à un accord avant le procès. Bien qu'elle se déroule dans le cadre du système judiciaire, l'objectif est d'éviter les litiges.

Avantages de l'AMRS

• Gain de temps et d'argent : la CRMA nécessite généralement moins de temps et d'argent qu'un procès.
• Confidentialité : les procédures LBA sont souvent confidentielles, ce qui peut être important pour préserver la réputation d'une entreprise.
• Contrôle de la procédure : les parties ont davantage de contrôle sur la procédure et peuvent faire preuve de souplesse dans la résolution de leurs problèmes.
• Préservation des relations : l'AMRS peut contribuer à préserver, voire à améliorer, les relations commerciales entre les parties.

Conclusion
Les méthodes alternatives de résolution des litiges de construction offrent des outils efficaces pour résoudre les désaccords sans passer par les tribunaux. Elles permettent aux parties de trouver des solutions qui satisfont les intérêts des deux parties et facilitent une résolution des conflits plus rapide et moins coûteuse. Les entreprises et les professionnels de la construction devraient considérer les AMRS comme un élément important de leur stratégie de gestion des risques et de résolution des conflits.